Opnunartími

Díva er ekki með sérstakan opnunartíma heldur tökum við á móti bókunum, hafðu samband í síma 778-4545 (ekki sms) til að bóka tíma.

Staðsettning

Lambhagavegur 9, 113 Reykjavík.

Hafa samband

Sími: 778-4545

diva@diva.is

www.facebook.com/divaiceland

www.instagram.com/divaiceland

Um Díva

Kt. 710517-1420

Vsk. 131853

Afhendingar & Sendingarmáti

Viðskiptavinur sem kemur í verslun og kaupir vöru fær vöruna afhenta þar. 

Viðskiptavinur sem kemur í verslun og kaupir vöru fær vöruna afhenta þar. Vara sem keypt er í vefverslun getur kaupandi ýmist valið að sækja í verslun okkar Lambhagavegi 9, 113 Grafatholti, eða valið að fá vöruna senda á skilgreindan afhendingarstað. Opnunartími Díva er milli kl. 13 - 17 alla virka daga einnig er hægt að bóka tíma utan opnunartíma í síma 778-4545 eða á diva@diva.is

Sóttar pantanir:
Díva tekur sér 2-3 virka daga til afgreiðslu sóttra pantana. Kaupanda berst staðfesting í tölvupósti þegar pöntun er tilbúin til afhendingar í verslun. Viðskiptavinur, sem pantað hefur í gegnum vefverslun en velur að sækja pöntun í verslun, skal framvísa staðfestingu á vörukaupum, s.s. rafrænum reikningi, þegar hann sækir pöntunina. Bóka skal tíma til að sækja í verslun.

Sendar pantanir:
Velji viðskiptavinur að fá vöruna senda á skilgreindan afhendingarstað tekur Díva sér 2-3 virka daga þar til vöru er komið til flutningsaðila sem flytur hana á umbeðinn afhendingarstað. Gjald fyrir heimsendingu er 990 kr. m/vsk, nema ef um stærri pantanir er að ræða, hafa skal samband til að fá tilboð í fluttning.

Skilaréttur
Framvísun reiknings eru skilyrði fyrir vöruskilum.
Eftir að kaupandi hefur móttekið vöru er hann hvattur til að yfirfara vöruna og ganga úr skugga um að reikningur sé í samræmi við pöntun. Viðskiptavinur hefur rétt á að skila ógallaðri vöru í allt að 14 daga frá því að viðskiptavinur veitti vörunni viðtöku og fá hana að fullu endurgreidda. Endurgreiðsla vegna vöruskila nær aðeins til sjálfs vöruverðsins en annar kostnaður, svo sem vegna flutnings til eða frá kaupanda, er á ábyrgð kaupanda.

Við vöruskil gilda eftirfarandi skilyrði:

Að varan sé í fullkomnu lagi
Að varan sé ónotuð
Að varan sé í óuppteknum upprunalegum umbúðum

Díva metur söluhæfi skilavöru og áskilur sér rétt til að hafna vöruskilum.

Upphæð vöru er ávallt endurgreidd inn á þann greiðslumiðil sem notaður var við kaupin.

Útsöluvörur og sérpantanir falla ekki undir skilarétt.

Gölluð vara

Ef kaupandi telur sig hafa fengið afhenta gallaða vöru ber honum að tilkynna það með því að senda tilkynningu þess efnis á netfangið: diva@diva.is um leið og vart er við galla. Að öðrum kosti getur kaupandi glatað rétti sínum til endurgreiðslu. Sýna þarf kvittun til staðfestingar að vara hafi verið keypt í Díva. Gölluð vara er endurgreidd eða annað eintak af sömu vöru afhent kaupanda.